BMW 2 Series Gran Coupe - Kullanim Kilavuzu 2020 > BMW Arıza Yardımı

Mobi̇li̇te / Arıza durumunda yardım / BMW Arıza Yardımı

Prensip

Bir arıza durumunda yardım gerekirse BMW Group Arıza Yardımı ile iletişim kurulabilir.

Genel

Arıza durumunda aracın durumu ile ilgili veriler BMW Arıza Yardımına aktarılır. Gerekirse fonksiyon arızaları doğrudan giderilebilir.

BMW Arıza Yardımı ile farklı şekillerde iletişime geçilebilir.

  • Check Control mesajı, üzerinden.
  • Mobil telefon üzerinden bir çağrı ile.
  • BMW Connected App üzerinden.

Fonksiyon ön koşulları

  • Aktif ConnectedDrive sözleşmesi, akıllı acil çağrı donanımı veya BMW ConnectedDrive Services mevcut olmalı.
  • Mobil şebeke alışı.
  • Kullanıma hazır olma durumu açık.

Manuel çalıştırma

Teleservices donanımında önce Teleservice diyagnozu ve gerekirse ardından Teleservice yardımı üzerinden destek sağlanır.

iDrive üzerinden:

1. "APPS".

2. "Kurulu uygulamalar".

3. "BMW Asistanı".

4. Gerekirse "BMW Acil Servis".

Bir görüşme bağlantısı kurulur.

Teleservice Diyagnoz

Teleservice Teşhis sayesinde aracın teşhisi için gerekli olan araç bilgileri mobil yayın üzerinden ayrıntılı bir şekilde aktarılır. Bu veriler otomatik aktarılır.

Gerekirse bunun için kontrol ekranında bir onaya ihtiyaç duyulur.

Teleservice yardımı

Ülkeye bağlı olarak Teleservice Yardımı, mobil yayın üzerinden BMW Arıza Yardımı tarafından aracın ayrıntılı olarak diyagnoz edilmesini sağlar.

BMW Arıza Yardımı tarafından talep edildikten sonra Teleservice Yardımı başlatılabilir.

1. Aracı emniyetli şekilde park etme.

2. Park frenini devreye alın.

3. Kontrol ekranı açıktır.

4. Teleservice yardımını onaylayın.

BMW kaza yardımı

Prensip

Bir kaza durumunda yardım gerekiyorsa BMW Group kaza yardımı ile iletişim kurulabilir.

Genel

Araç sensörlerinin hava yastıklarının şişmediği hafif ile orta şiddette bir kaza algılaması halinde, gösterge panelinde bir Check Control mesajı gösterilir. Ek olarak kontrol ekranında ilgili bir metin bildirimi gösterilir.

BMW kaza yardımının devreye sokulmasıyla aracın durumu hakkındaki veriler BMW'ye aktarılır.

Fonksiyon ön koşulları

  • Aktif ConnectedDrive sözleşmesi, akıllı acil çağrı donanımı veya BMW ConnectedDrive Services mevcut olmalı.
  • Mobil şebeke alışı.
  • Kullanıma hazır olma durumu açık.

BMW kaza yardımını çalıştırma

Kaza otomatik olarak algılandığında

Kontrol ekranında BMW kaza yardımına yönelik bir metin bildirimi gösterilir.

Bağlantı doğrudan kurulabilir: "BMW Kaza Asistanını ara" BMW kaza yardımına yönelik Check Control mesajı, belirli bir süre kayıtlı Check Control mesajlarından, açılabilir.

Manuel çalıştırma

BMW kaza yardımı ile kazanın otomatik olarak algılanmasından bağımsız olarak da iletişim kurulabilir.

iDrive üzerinden:

1. "APPS".

2. "Kurulu uygulamalar".

3. "BMW Asistanı".

4. "BMW Kaza Asistanını ara".

Kontrol ekranındaki göstergeleri takip edin.

Bir görüşme bağlantısı kurulur.

    Diger materyaller:

     BMW 2 Series Gran Coupe - Kullanim Kilavuzu 2020 > Dörtlü flaşör

      Tuş orta konsolda bulunmaktadır. Uyarı üçgeni  

     BMW 2 Series Gran Coupe - Kullanim Kilavuzu 2020 > Acil çağrı

    Yasal acil durum çağrısı Prensip Acil durumlarda sistem üzerinden otomatik veya manuel olarak bir acil durum çağrısı yapılabilir.

     Citroen C-Elysee - Kullanim Kilavuzu 2018 > Çağrı alma

    Gelen çağrı zil sesiyle ve ekrana eklenen bir görüntüyle bildirilir. Gelen çağrıyı kabul etmek için direksiyona monte edilmiş TEL düğmesine kısa basınız. Ve Çağrıyı reddetmek için